Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Onay

Bağlantı Telekomünikasyon LTD. tarafından sunulan hizmetleri kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullara uymayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Sunduğumuz hizmetler şunları içerir:

• Sunucu barındırma (Co-Location) hizmetleri
• DDoS koruma ve mitigasyon hizmetleri
• IP Transit ve bağlantı hizmetleri
• 7/24 NOC teknik destek
• Bağlantı Portal yönetim paneli

3. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:

• Yasal mevzuata uygun hareket etmek
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Şifre ve hesap güvenliğini korumak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
• Hizmetlerin kötüye kullanılmamasını sağlamak
• Diğer müşterilere ve üçüncü taraflara zarar vermemek

4. Yasak Kullanımlar

Hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı içerik veya faaliyetler
• Spam, phishing veya kötü amaçlı yazılım dağıtımı
• DDoS saldırıları veya siber saldırılar gerçekleştirmek
• Telif hakkı ihlali veya korsan içerik
• Diğer sistemlere yetkisiz erişim
• Aşırı kaynak tüketimi ile hizmeti aksatmak

5. SLA ve Hizmet Garantisi

Hizmetlerimiz için aşağıdaki SLA garantilerini sunuyoruz:

• Network uptime: %99.9
• Güç altyapısı: %99.99
• 7/24 NOC desteği
• DDoS mitigasyon aktivasyon süresi: <3 saniye

SLA ihlalleri durumunda tazminat politikamız servis sözleşmenizde detaylandırılmıştır.

6. Ödeme ve Faturalandırma

• Hizmet bedelleri aylık olarak faturalandırılır
• Ödemeler vade tarihinde yapılmalıdır
• Gecikme durumunda hizmet askıya alınabilir
• İade talepleri servis sözleşmesine tabidir
• Fiyatlar önceden bildirimle değiştirilebilir

7. Hizmet İptali ve Sonlandırma

Müşteri veya Bağlantı Telekomünikasyon aşağıdaki durumlarda hizmeti sonlandırabilir:

• Müşteri talebi (30 gün önceden bildirim)
• Kullanım koşullarının ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasal zorunluluklar

8. Sorumluluk Sınırlaması

Bağlantı Telekomünikasyon, mücbir sebepler, üçüncü taraf arızaları veya müşteri kaynaklı sorunlardan dolayı oluşabilecek kayıplardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk son 12 aylık hizmet bedelini aşamaz.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir.

10. Değişiklikler

Bağlantı Telekomünikasyon, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde görülür.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: hi@baglanti.net